Le client
Le Verger de Provence s’impose comme un acteur majeur de la distribution de produits frais en région PACA. Spécialiste de l’approvisionnement en fruits et légumes de qualité, cette entreprise dynamique dessert une clientèle variée comprenant restaurateurs, épiceries fines et collectivités.
La demande
Face à la croissance de son activité, Le Verger de Provence nécessitait une solution numérique intégrée capable de gérer l’ensemble de sa chaîne de valeur.
L’enjeu était de taille : digitaliser tous les processus métier, de la gestion des stocks aux interactions clients, tout en prenant en compte les spécificités du secteur alimentaire (unités de mesure variables, traçabilité, fraîcheur des produits).
Notre approche
Sokeo a conçu un CRM sur mesure combinant puissance et simplicité d’utilisation :
- Développement d’une architecture robuste en React/PHP adaptée aux contraintes du secteur alimentaire
- Création d’interfaces intuitives pour la gestion du parc client et des stocks
- Implémentation d’un système flexible de gestion des unités (kg/unité)
- Automatisation complète du cycle de vie des commandes et factures
- Développement d’une interface caisse tactile optimisée pour la saisie rapide
- Conception d’une application mobile dédiée aux clients finaux
- Intégration d’un module avancé de statistiques commerciales
LES RÉSULTATS
La solution développée par Sokeo a transformé l’activité du Verger de Provence :
- Réduction du temps de traitement administratif des commandes
- Amélioration significative de l’expérience client grâce à l’application mobile
- Optimisation de la gestion des stocks réduisant les pertes de produits frais
- Visibilité accrue sur les performances commerciales permettant des décisions stratégiques éclairées
- Digitalisation réussie des bons de livraison avec signature électronique
- Automatisation complète du processus de facturation et suivi des paiements