D’un point de vue économique, les deux termes « bien » et « service » se ressemblent mais ne doivent pas être confondus. Il y a bien évidemment un lien entre eux mais il est nécessaire de savoir les distinguer. Un bien peut être matériel ou immatériel alors qu’un service est intangible. De ce fait, si vous souhaitez vous adresser à un prestataire de services pour un besoin spécifique, alors il est utile de comprendre les finalités et les spécificités de ces deux notions économiques. Dans cet article, Sokeo vous donne la définition d’un bien et d’un service.
Les biens sont des objets (ou choses) qui peuvent être utilisés pour satisfaire des besoins ou des désirs fondamentaux. Il est le plus souvent compris comme une chose spécifique, qui est matérielle, qui est différente de ce qu’on appelle un service « immatériel ». En revanche, en dans le domaine microéconomique, le concept de bien peut également faire référence à un service. En effet, si on considère le bien comme étant intangible, c’est-à-dire, immatériel alors un service est un bien immatériel.
Les biens peuvent être utilisés ou appropriés par des individus ou des communautés. Ces conditions d’utilisation sont soumises à la loi. Dans le domaine économique, un bien est conçu afin de répondre aux besoins des individus communément appelés les consommateurs. Ainsi, les biens permettent d’assouvir leurs besoins. Ce concept se nomme le bien de consommation. D’ailleurs, les objets (ou choses) utiles pour la production sont appelés des biens de production.
Dans le cadre de l’économie, un bien dispose de son propre marché. Autrement dit, il existe une relation d’offre et de demande pour un bien donné et que son prix doit être exclusivement supérieur à zéro. D’ailleurs, un produit est considéré comme un bien matériel. Il est nécessaire de comprendre qu’un produit n’est pas un service. Le service est plutôt un bien immatériel.
Dans le champ économique, les services se réfèrent à des prestations qui reposent sur des compétences, du savoir-faire ou des actions utiles aux consommateurs sans l’utilisation de matériel. La prestation de services fait partie intégrante des activités tertiaires. La prestation de services est une façon particulière de produire car elle ne propose pas de biens matériels à ses consommateurs. De ce fait, dès lors qu’un service qu’il est produit, il devient alors consommé. En outre, il n’a pas la possibilité de constituer un stock.
Il existe une différence entre les services marchands qui sont aisément accessibles sur le marché et les services non marchands et leurs productions qui s’effectuent et sont encadrés par une réglementation particulière. Aucune rémunération pour des services non marchands n’est prévue. Cependant, ces services peuvent être payés par la contribution d’un tiers ou être obtenus symboliquement. Le prix de la prestation de services marchands est également déterminé de manière libre par un marché.
Dans le cadre de l’acquisition d’un service marchand, le commerçant formalise cet acte par un contrat de vente qui spécifie le prix et les différentes formalités liés à cette vente. Le prestataire de services peut également réaliser un devis gratuit pour son client.
Pour conclure, ces deux termes vont de pair car ils permettent de comprendre les bases du commerce et de l’économie. Cependant, il y a des différences entre un besoin et un service qu’il faut connaitre en tant que consommateur ou que futur commerçant. La tangibilité est la principale différence entre un bien et un service, seulement si on considère qu’un bien n’est pas tangible et donc n’est pas matériel. Enfin, si on suit cette logique, un bien est quelque chose qu’on peut acquérir et qu’il est possible de stocker. A contrario, un service permet d’aider un consommateur et il est consommé dès qu’il est produit.