Le client
Eliana a conçu une vision puissante : créer un espace sécurisé où les personnes confrontées à cette maladie peuvent se rencontrer, échanger et s’épauler. « Rencontre-Cancer » est né de sa conviction que personne ne devrait traverser cette épreuve dans l’isolement. La plateforme s’adresse aux patients actuels, aux personnes en rémission et à leurs proches, tous unis par cette expérience transformatrice.
Pour donner corps à ce projet, Sokeo a développé une plateforme web sur mesure intégrant profils modérés, messagerie sécurisée et espace d’administration.
La demande
Au-delà d’un simple site de rencontres, Eliana souhaitait développer un véritable sanctuaire numérique où les utilisateurs peuvent :
- Tisser des liens authentiques avec des personnes partageant une expérience similaire
- Échanger librement sur les défis quotidiens liés à la maladie
- Partager des conseils précieux sur les traitements, la gestion des effets secondaires et le bien-être émotionnel
- Construire un réseau de soutien solide dans une période où le sentiment d’isolement peut être écrasant
- Retrouver une dimension sociale et affective souvent mise à l’écart pendant la maladie
Notre approche
Face à la sensibilité du sujet, nous avons développé une plateforme alliant sécurité et bienveillance :
- Modération rigoureuse : Chaque profil, texte et photo est validé avant publication pour garantir un environnement respectueux
- Protection des utilisateurs : Système avancé permettant de bloquer instantanément un utilisateur indésirable ou de signaler tout comportement inapproprié
- Communication fluide : Chat en temps réel sécurisé facilitant les échanges spontanés et authentiques
- Interface intuitive : Design épuré et navigation simplifiée pour une utilisation sans effort, même en période de fatigue liée aux traitements
- Confidentialité renforcée : Protocoles stricts de protection des données personnelles et médicales
LES RÉSULTATS
« Rencontre-Cancer » redéfinit le concept de réseau social pour une communauté aux besoins spécifiques :
- Plateforme inclusive : Interface accessible et adaptée aux différents parcours des utilisateurs
- Espace de modération complet : Tableau de bord administrateur permettant une gestion efficace des contenus et des signalements
- Analyse détaillée : Outils statistiques offrant des insights précieux sur l’utilisation de la plateforme
- Modèle économique viable : Système d’abonnement premium via PayPal débloquant des fonctionnalités avancées tout en maintenant l’accès essentiel gratuit
- Communauté engagée : Taux de fidélisation élevé et témoignages émouvants sur l’impact positif de la plateforme
En créant « Rencontre-Cancer », nous avons transformé la vision d’Eliana en une réalité tangible qui change déjà la vie de nombreux utilisateurs, prouvant que la technologie peut être un puissant vecteur de connexion humaine, même dans les moments les plus difficiles.
Penser le modèle économique dès la conception
Une plateforme communautaire doit financer son hébergement, sa modération et ses évolutions. Le modèle retenu ici est celui de l’abonnement premium adossé à PayPal, avec un accès essentiel maintenu gratuit : les fonctions qui font l’utilité première du service restent ouvertes, les fonctions de confort sont payantes.
Cet arbitrage se prend au début du projet, jamais à la fin. Il détermine l’architecture des droits, la gestion des statuts d’abonnement, les relances, la facturation et l’intégration du prestataire de paiement. Greffer une monétisation sur une plateforme qui n’a pas été pensée pour coûte presque toujours plus cher que de l’avoir prévue.
Développement de plateforme communautaire sur mesure
Ce type de projet concerne toutes les structures qui veulent réunir une communauté autour d’un besoin commun : réseaux d’entraide, associations de patients, communautés professionnelles, plateformes de mise en relation entre particuliers, espaces d’échange thématiques. Le point commun est toujours le même, un besoin que les réseaux sociaux généralistes ne couvrent pas, faute de modération adaptée ou de respect de la confidentialité attendue. C’est le type de projet que prend en charge notre équipe de développement sur mesure.
Sokeo est agréée CII : les projets éligibles ouvrent droit au crédit d’impôt innovation, jusqu’à 20 % de l’investissement en métropole. Parlez-nous de votre projet, nous vous dirons franchement ce qu’il suppose de construire.
