Les outils de monitoring pour application web

Il existe sur le marché un très grand nombre de logiciels CRM pour gérer la relation client au sein de votre entreprise. Il est important de connaître toutes les subtilités des différents logiciels pour bien choisir son CRM. Il faut ainsi identifier les critères essentiels d’un logiciel CRM afin de faire la meilleure acquisition possible.

Définition de monitoring

Le monitoring des applications Web (traduit par «surveillance» en français) vous permet de faire une vérification de sa disponibilité et sa navigabilité. L’objectif est de déterminer les conditions de navigation et d’accès des internautes. Dans la plupart des cas, la surveillance est réalisée de façon externe. En conséquence, les points de contrôle sont répartis à travers le monde pour une surveillance externe.

Dans cette perspective, ce genre de surveillance est utilisé pour tester la fonctionnalité de l’application lorsque les utilisateurs sont en contact avec le site web. La surveillance vous permet d’améliorer ses performances en matière de web. Le monitoring identifie également les problèmes que les utilisateurs d’Internet rencontrent et les temps de réponse concernant le serveur.

On compte deux sortes de surveillance : celle qui est interne et celle qui est externe. La surveillance interne est un genre de monitoring qui sert à vérifier le fonctionnement concernant les serveurs et services au sein de l’intranet de votre société. La surveillance externe est la deuxième sorte de surveillance effectuée sur les applications. Effectivement, il a pour but de procéder à la vérification du fonctionnement de l’application niveau utilisateurs (plus particulièrement sur les services de l’application) et niveau serveur.

Pourquoi utiliser un outil de monitoring ?

Afin d’effectuer de la surveillance sur votre application web, il est nécessaire de se munir d’un outil de monitoring : que ce soit un outil accessible en ligne ou un logiciel à télécharger. Les outils de monitoring servent à évaluer la performance de votre système informatique. Généralement, au moindre problème, vous êtes averti par SMS et/ou par mail. L’objectif principal de la surveillance d’application est son accessibilité. Les utilisateurs doivent pouvoir utiliser votre site web et ses fonctionnalités sans problème. Dans le cas de contraire, le monitoring sert à identifier les moindres erreurs détectées sur votre système.

Également, pour optimiser l’expérience utilisateur, vous devez régulièrement vérifier la disponibilité et le fonctionnement de votre application en ligne et cela dans l’optique de fidéliser vos internautes et potentiels clients. Un site web qui fonctionne parfaitement avec une vitesse de chargement optimale est plus attractif qu’un autre qui rencontre énormément de problèmes en permanence. Vous devez pouvoir donner le meilleur service à vos clients et dans les meilleurs conditions. De ce fait, la surveillance d’application web est la meilleure solution pour vous.

De cette manière, il est très utile d’acquérir un bon outil de monitoring pour le suivi de la disponibilité de votre application web. Dans cet article, nous allons vous présenter une sélection d’outils pour le monitoring d’applications web. C’est une sélection de 7 outils très performant pour ce type de système informatique.

7 outils de monitoring pour application web

Ces logiciels et/ou applications destinés à la surveillance d’application web, ils ont chacun leur particularité, leurs avantages et leurs inconvénients. Parmi eux, certains sont gratuits ou disposent de fonctionnalités gratuites et d’autres sont payants. À vous de choisir la solution la plus adaptée à vos besoins et vos moyens.

Voici notre sélection de solutions adaptées à l’application web de votre éventuelle entreprise :

Uptime Robot : il s’agit d’une application qui vous permet de surveiller les applications Web. Ce qui est avantageux est le fait que ce soit gratuit. Il existe également une version mobile sous forme d’application. Avec cet outil, vous pouvez surveiller jusqu’à 50 applications Web. Il existe plusieurs façons de surveiller votre site Web : vérifications de port, vérifications d’URL et présence de mots-clés sur les pages et les pings. Votre serveur sera également monitoré.
Monitority : cet outil a l’avantage d’être gratuit. Il est très facile de surveiller votre application Web et de recevoir des alertes par SMS et e-mail lorsqu’elle est down. Vous pouvez effectuer différents types de tests, tels que HTTPS, FTP et HTTP. Ce site Web facilite l’analyse et le suivi des performances.
Uptrends : cet outil de surveillance n’est pas gratuit, mais il offre de nombreuses fonctionnalités qui s’adaptent à votre application Web. Il vous sert à effectuer une surveillance en différentes étapes telles que les paniers d’achat, les recherches, la connexion et les formulaires. Avec cet outil, vous pouvez très bien surveiller les performances des applications. Uptrends est très utilisé par les sites web des entreprises car il est très performant et optimise l’expérience utilisateur.
StatusCake : les fonctionnalités de base de cet outil sont gratuites, mais vous pouvez accéder à des fonctionnalités plus efficaces en disposant d’une version payante. Vous pouvez exécuter jusqu’à 10 tests, dans le but de surveiller 10 URLs et de profiter des contrôles toutes les 5 minutes. Le point fort de cet outil de performance est qu’il est gratuit pour vos sites Internet.
Pingdom : cet outil est très populaire, il propose plusieurs services liés à la performance des applications web, dont le monitoring, afin de vérifier la disponibilité de votre application web. Si votre application est down, vous recevrez des alertes en direct par SMS, par mail et/ou sur l’appli mobile Pingdom. L’application est payante mais reste abordable.
Jetpack : c’est un outil du groupe WordPress, il est utilisé en extension pour améliorer l’utilisation de WordPress. Jetpack vous propose plusieurs fonctionnalités comme la surveillance en toute sécurité de votre application web. De la même façon, vous recevez également des alertes s’il y a le moindre problème sur votre site web. Ce plugin est gratuit et c’est très intéressant.

Monitis : c’est un logiciel de surveillance adaptée et utile pour votre application d’entreprise. Son point fort est qu’il dispose de nombreuses fonctionnalités et donc il est très complet. EN En effet, cet outil de monitoring vous permet d’utiliser la fonction API, SSL et une assistante par téléphone, par email, par tchat, etc. Sur un même tableau de bord, vous pourrez surveiller votre application web.

Conclusion

Les outils de surveillance d’applications sont le plus souvent des plateformes qui vous permettent d’assurer la supervision et la gestion de la disponibilité de votre application. Ces plateformes vous proposent une surveillance de la navigabilité sur Internet en temps réel. Ainsi, choisissez la solution la plus complète et la plus adaptée à votre entreprise et à l’expérience utilisateur. Le monitoring est un des indicateurs les plus importants de la performance de votre site web. Les données liées à la disponibilité et la navigabilité doivent être bien surveillées par votre outil de supervision. Et cela dans le but d’assurer la bonne gestion de votre entreprise sur Internet. Ainsi, un projet de monitoring est nécessaire pour votre plateforme en ligne. N’hésitez plus à choisir une des solutions proposées ci-dessus pour résolver les problèmes de votre infrastructure.