Le monitoring d'une application web

Une technique incontournable pour tester les performances de votre application et d’optimiser l’expérience utilisateur : le monitoring, aussi appelé «la surveillance ». Sur le marché, il existe plusieurs méthodes et outils pour réaliser son test de monitoring. Dans cet article, nous vous dévoilons tous les secrets pour comprendre le monitoring.

Définition du monitoring

Le monitoring, qui se traduit par « surveillance » en anglais , d’une application web, permet de vérifier sa disponibilité et sa navigabilité. Le but est d’identifier les conditions de navigation et d’accès des utilisateurs d’Internet. La plupart du temps, le monitoring est réalisé de manière externe. Ainsi, des points de contrôle sont dispersés dans le monde afin de réaliser le monitoring externe.

Dans cette optique, ce type de surveillance sert à tester le fonctionnement d’une application lorsque l’internaute interagit avec le site. Le monitoring permet d’optimiser au mieux la performance de votre application web. On surveille à la fois les problèmes que peuvent rencontrer les internautes et le temps de réponse au niveau des serveurs.

De plus, il existe deux types de monitoring : le monitoring interne et externe. Le monitoring interne est un type de surveillance qui permet de faire une vérification du fonctionnement des services et des serveurs qui sont sur l’intranet d’une organisation. Le monitoring externe est un second type de monitoring réalisé pour les applications web. En effet, il permet de vérifier le bon déroulement de l’application côté utilisateurs (en matière de services proposés par l’application) et côté serveurs.

Pourquoi faire du monitoring ?

La première raison pour réaliser de la surveillance d’application web est de vérifier que les services et les fonctionnalités que vous proposez sont disponibles aux internautes. Vos clients doivent pouvoir utiliser votre application sans aucun inconvénient. Si c’est le contraire, ils risqueraient de partir. Cela peut être un risque majeur pour la pérennité et la survie de votre activité si vous proposez services commerciaux.

La deuxième raison est de surveiller la performance de l’application web de votre entreprise. En effet, surveiller votre application de votre entreprise permet de détecter les anomalies et problèmes du système et de l’améliorer par la même occasion. Les outils de monitoring permettent d’identifier et corriger les erreurs en amont.

En fonction du type d’applications dont vous disposez : que ce soit un site e-commerce, un site de réservations ou tout autre site. Il est nécessaire de réaliser de la surveillance d’applications web. En général pour tous les types d’applications, l’outil de monitoring va réaliser des analyses de transactions. En détectant les problèmes liés aux transactions Web et il va vous soumettre des alertes. À noter que la transaction est un type de scénario qui vérifie un enchaîné d’actions au sein d’un navigateur web.

Plusieurs logiciels sont à votre disposition pour rendre votre site web le plus optimal possible. Il faut alors bien choisir son outil pour effectuer ses tests de monitoring.

Quels outils pour le faire ?

Afin d’analyser la performance et le bon fonctionnement du site web de votre entreprise, il est nécessaire de s’équiper des bons outils. L’outil de monitoring est un intermédiaire entre vous et votre site web car il vous alerte à tout moment s’il y a la moindre erreur. Ainsi, cela vous permet d’arranger les problèmes informatiques rapidement.

On vous livre quelques conseils pour trouver des solutions adaptées à vos attentes. Voici quelques logiciels pour effectuer votre surveillance :

Uptime Robot : est une application qui permet de surveiller votre application web. L’avantage est qu’elle est gratuite. Il existe aussi en version mobile sous forme d’application. Vous pouvez surveiller jusqu’à 50 applications web grâce à cet outil. Il existe différentes manières de surveiller son site web : vérification sur port, vérification sur adresse web et de la présence d’un mot-clé dans une page et ping.

Monitority : l’avantage de cet outil est qu’il est totalement gratuit. Il vous permet de faire de la surveillance de votre application web très simplement et vous recevez des alertes par SMS et par mail quand votre application est down. Vous pouvez faire différents types de test tels que HTTPS, FTP et HTTP. Les performances peuvent être analysées et surveiller facilement avec ce site web.

Uptrends : cet outil de monitoring est payant mais il vous propose un grand nombre de fonctionnalités adaptées à votre application web. Il vous permet d’effectuer de la surveillance par étapes comme sur les paniers, sur la recherche, la connexion mais également sur les formulaires. La performance de votre application sera bien surveillée grâce à ce type d’outil.

StatusCake : l’outil de base est gratuit mais vous pouvez accéder à des fonctionnalités plus performantes en obtenant une version payante. Vous pouvez faire 10 tests maximum et cela vous permet de surveiller 10 adresses web et vous avez la possibilité d’avoir un contrôle toutes les 5 minutes. L’avantage de cet outil de performance est que c’est gratuit.

Comment le faire ?

Pour procéder à la surveillance de la performance votre application web, il faut respecter quelques points importants. Le monitoring est la solution pour votre entreprise et pour optimiser l’expérience de vos différents utilisateurs. Les différents éléments à surveiller sont les formulaires, le serveur DNS, le contenu de votre application web, la page principale (d’accueil), les différents serveurs de messagerie et le protocole TCP. Ce sont différents paramètres qu’il sera utile de surveiller quand vous lancerez votre outil de surveillance liée à la performance de votre système web.

CONCLUSION

Pour garder vos clients sur votre application web, vous devez identifier tous les problèmes et surveiller les performances de votre site web. Chaque utilisateur de votre site va pouvoir naviguer et utiliser le service que vous lui proposez rapidement. Un bon fonctionnement assure à vos utilisateurs une expérience optimale. Dans l’objectif d’améliorer les performances de votre plate-forme, il faut faire régulièrement des vérifications sur sa disponibilité.