En France, il s’agit d’un métier répandu parmi les informaticiens. Le marché de l’emploi des admins systèmes est porteur mais exigeant, avec une course aux talents.
Cybersécurité, multicloud et IA
L’administration systèmes et réseaux évolue à une vitesse grandissante. La sécurité informatique est une priorité première puisque les administrateurs sont les premiers pour protéger les systèmes et les données contre les cybermenaces. La cybersécurité est un travail du quotidien car il y a un administrateur sur trois a d’ores et déjà fait affaire à une cyberattaque dans les cinq dernières années. 89% des entreprises utilisent une stratégie multi-cloud qui combinent plusieurs fournisseurs ou clouds privés et/ou publics. Les administrateurs doivent orchestrer des ressources sur le cloud et assurer l’interconnexion avec le SI existant tout en gérant la complexité multi-cloud. Le pilotage des coûts cloud est une tendance influente afin d’éviter les dérives budgétaires.
De plus, le développement du cloud native fait apparaître de nouvelles compétences que la plupart des admins font pour se transformer en admin cloud capable de manier entre les machines locales et les instances cloud distantes. 9,3% des tâches d’un administrateur seraient automatisées et près de 40% de ses tâches seraient également augmenter par l’intelligence artificielle (IA). Ces émergences de solutions d’auto-remédiation sont pilotées par l’IA. Il faut savoir superviser des outils intelligents au cœurs du mouvement DevOps comme des infrastructures as Code, des déploiements continus et des pipelines CI/CD. Ces tendances aident les admins à monter en compétences pour savoir manipuler ces nouvelles technologies.
Télétravail, sécurité et complexité multicloud
La pandémie Covid-19 a permis le passage au travail à distance dans l’informatique plus rapidement. Les administrateurs adaptent alors les réseaux de connexions VPN afin de sécuriser l’accès distant et de gérer l’infrastructure depuis chez eux. De nos jours, le travail hybride (mi-temps au bureau et mi-temps en télétravail) est courant dans la profession. Une enquête démontre que le télétravail persiste et reste une normalité pour les admins. Elle mène du défi de maintenir la collaboration avec les équipes et les utilisateurs à distance. Grâce à la notion d’astreinte à distance, l’admin est disponible pour intervenir n’importe quand pour être opérationnelle 24/7. Une tendance de fond est la convergence des métiers de l’administration et du développement. Le mouvement DevOps introduit des pratiques où les admins s’unissent avec les développeurs puisqu’ils se forment à des outils de gestion de configuration, de conteneurisation. Certains deviennent des ingénieurs DevOps ou SRE (Site Reliability Engineering) puisque l’avenir du métier s’oriente vers des profils hybrides. Toutefois, le socle du métier reste le même et que le facteur humain reste indispensable malgré l’automatisation.
Face à ces évolutions, les administrateurs systèmes et réseaux doivent protéger l’entreprise tout en permettant son activité contre les cybermenaces. Les cyberattaques surviennent à tout moment de ce fait, il faut mettre à jours les connaissances de sécurité afin de composer avec des budgets limités. La surcharge d’alertes doit trier le vrai du faux positifs dans des logs volumineux. Le SI des entreprises est hétérogène et distribué. Pour l’admin, cela signifie plus de composants à gérer des serveurs physiques, des VM, des conteneurs… La multiplication des outils de gestion est un enjeu. Le défi est d’obtenir une supervision unifiée et une fiabilité de bout en bout malgré sa difficulté. L’administrateur doit avoir une vue holistique et des procédures de chaque scénario. La complexité restitue le dépannage, autrement dit le troubleshooting. En somme, la gestion multi-cloud impose un vrai challenge intellectuel et organisationnel.
Formations, sécurité et optimisation des coûts
Au sein de ce métier, l’apprentissage est toujours au rendez-vous. Le défi est de trouver du temps pour la formation alors que le quotidien est opérationnel. Beaucoup d’administrateurs ressentent une pression à la polyvalence où le risque est la surcharge de connaissances à intégrer. La curiosité et la capacité à monter en compétence rapidement restent de gros défis pour rester à jour. Parmi ces défis, maîtriser le budget pour réduire les dépenses cloud inutiles afin de prolonger la durée de vie de certains équipements. L’optimisation des coûts est indiquée parmi les préoccupations du secteur IT côté sécurité. Le stress et la pression font partis des conséquences de ces contraintes car l’admin est souvent sollicité dans l’urgence.
Les administrateurs font face au déficit dans l’IT. Dans l’exécution, ils auraient des potes non pourvus dans leur équipe durant des mois pour pouvoir cumuler plusieurs rôles. Certaines organisations compensent avec des appels destinés à des prestataires externes ou à la sous-traitance pour des projets. En fin de compte, la transmission des connaissances est un enjeu. Le quotidien d’un administrateur systèmes et réseaux doit s’occuper de la sécurité, de la complexité technique, de la formation continue, de la pression du temps et des coûts. Tous ces défis offrent des opportunités puisque le métier gagne en reconnaissance.