Vous voulez booster votre site Internet ainsi que promouvoir votre réputation dans le monde numérique ? Quel que soit votre projet digital ou votre stratégie : créer un site Internet ou créer une application, vous devez bien comprendre les étapes de fonctionnement d’une agence web pour bien coordonner avec son équipe la réalisation de votre projet. Dans la plupart des cas, vous avez besoin de créer un site web avec quelques attentes précises: le trafic, la vente d’un produit, le positionnement sur Google. Nous traitons dans cet article le fonctionnement d’une agence web et comment ils se coordonnent. Il faut, pour cela, suivre un plan de développement précis où toutes les étapes sont importantes.
Suite à une première discussion, l’agence web analyse les besoins du client et établit le cahier des charges pour avoir des idées, des fonctionnalités à introduire ainsi que la maquette du projet. Une fois les besoins analysés, l’équipe doit les valider pour répartir les tâches dans un planning avec des deadlines précises. De ce fait, on pourra toujours discuter sur la progression de la réalisation des tâches au cours des réunions de suivi.
C’est dans cette étape que les webdesigners et les graphistes entrent en scène. Une belle apparence du site web peut vite séduire les internautes, les mettre en confiance et les pousser à réaliser l’acte d’achat. C’est pourquoi, l’équipe de web design doit d’abord créer une charte graphique qui représente les valeurs et transmet les messages clés de votre entreprise.
La maquette d’un site Internet est primordiale et doit faire l’objet de toutes les attentions. À travers la charte graphique, on crée l’identité visuelle et la maquette de votre site Internet pour attirer les clients avec un design simple et soumis à une bonne UX (expérience utilisateur). Plus le parcours des utilisateurs s’améliore, plus l’internaute revient et la conversion augmente. Il est nécessaire de prendre du temps, de bien comprendre les attentes du client ainsi que de leurs concurrents pour augmenter la compétitivité du site.
Souvent dans les agences web, un webdesigner s’occupe aussi de l’intégration et de l’UX design. Ce métier consiste à créer des interfaces conviviales et faciles à utiliser. Les boutons, les images sont à combiner dans votre site web pour construire un site moderne et accessible.
Une fois la maquette validée par le client, le développeur intervient dans le projet. Il va lier le site et la base de données qui permettront d’afficher les contenus du site.
Le cahier des charges liste des idées détaillées et des fonctionnalités techniques primordiales au fonctionnement du site. Les développeurs, en se basant sur le cahier des charges et les discussions avec les clients, analysent les besoins et choisissent les solutions adaptées pour développer les fonctionnalités du site web ou de l’application.
Parallèlement à cette activité principale, le développeur web réalise des notices techniques d’installation et des formations d’utilisation destinées aux clients.
Même si les sites actuels sont construits souvent à partir d’un outil de gestion de contenu comme WordPress ou Joomla, le développement devient de plus en plus simple, les développeurs doivent être toujours présents en agence pour régler toutes les erreurs.
Le référencement (aussi appelé SEO pour « Search Engine Optimisation ») consiste à faire ressortir un site internet dans les moteurs de recherche à partir des expressions clefs recherchées par la cible des entreprises. Les webdesigners et les développeurs doivent optimiser le code source de votre site pour le rendre facilement indexable pour les robots de moteurs de recherche.
Au niveau de la rédaction des textes et des contenus, les rédacteurs s’occupent du ciblage en fonction de l’audience, de la recherche des mots-clés adaptés et de la qualité des images, de l’insertion des balises pertinentes dans les lignes de code… Le rôle du référenceur est de construire une liste de mots clés utilisés sur le site puis de la fournir à l’équipe de rédacteurs qui se chargent de mettre cela au sein de contenus. En dehors, des lignes internes et externes sont introduites partout dans la page pour optimiser la visibilité et la notoriété des clients, puis favoriser le positionnement du site sur Internet.
Le webmarketing est l’ensemble des techniques de marketing et de publicités qui permettent de promouvoir votre site sur Internet, c’est de la communication. Il y a plusieurs façons de mettre en place une campagne de communication digitale. Cela passe par la création de blogs, de comptes sur des réseaux sociaux ou la conception d’application mobile.
Une fois que toutes les étapes ci-dessus sont achevées, l’agence web fait le recettage du site avant de le livrer au client et le mettre en ligne. Le recettage contient la recette interne et la recette externe. La recette interne consiste à tester le fonctionnement du site sur tous les navigateurs ainsi que Firefox, Chrome ou Safari pour évaluer les fonctionnalités, les affichages, puis détecter les défauts. La recette client consiste à détecter les bugs et suivre leur traitement pour s’assurer que le résultat est conforme au brief initial.
La prestation d’une agence web ne s’arrête pas là. Après la mise en ligne, l’équipe devrait également gérer la maintenance du site ainsi qu’un suivi pendant plusieurs mois pour savoir si le site fonctionne bien ou s’il faut des corrections mineures pour faire évoluer le site.