Le client
Altem Conseil Ascensoriste, expert en maîtrise d’ouvrage et contrôle technique, se positionne comme leader dans le diagnostic et le suivi des installations d’ascenseurs. Leur expertise s’étend de l’assistance aux maîtres d’ouvrage jusqu’à l’aide à l’exploitation d’équipements techniques, avec une présence établie en France et à l’international.
Pour équiper ses techniciens ascensoristes en intervention, Altem Conseil s’est doté d’une application mobile sur mesure développée par Sokeo, capable de fonctionner sans connexion réseau.
La demande
Face aux défis de mobilité des équipes terrain et à la complexité des diagnostics techniques, Altem recherchait une solution digitale robuste. Leur besoin : une application performante permettant à leurs techniciens d’effectuer des diagnostics précis, même dans des conditions d’accès réseau limitées, tout en centralisant efficacement leurs données.
Notre approche du développement d'une solution pour ascensoriste
Sokeo a conçu une solution logicielle sur mesure alliant technologie web et mobile avec une architecture hybride innovante :
- Développement d’un système de recherche multi-critères puissant pour un accès instantané aux données techniques
- Création d’une interface mobile intuitive adaptée aux contraintes terrain des techniciens ascensoristes
- Mise en place d’un module avancé de gestion des missions pour optimiser les interventions
- Implémentation d’une technologie de synchronisation automatique permettant un fonctionnement hors ligne fiable
LES RÉSULTATS
L’application développée par Sokeo a permis à Altem de :
- Augmenter la productivité des techniciens sur le terrain
- Réduire les délais d’intervention grâce à l’accès instantané aux données techniques
- Fiabiliser la collecte d’informations et éliminer les ressaisies manuelles
- Assurer la continuité de service même en zones de faible couverture réseau
- Centraliser l’ensemble des données diagnostic pour un suivi client optimisé
Application mobile sur mesure pour les équipes ascensoristes
Ce projet se transpose à tous les métiers dont la valeur se crée hors des murs de l’entreprise : maintenance industrielle, contrôle technique, diagnostic immobilier, plomberie et chauffage, réseaux et télécoms, propreté, inspection réglementaire. Le déclencheur est presque toujours identique, un carnet ou un formulaire papier qui repart au bureau et qu’il faut ressaisir. C’est le type de besoin que couvre notre équipe de développement de logiciels métier.
Sokeo est agréée CII : les projets éligibles ouvrent droit au crédit d’impôt innovation, jusqu’à 20 % de l’investissement en métropole. Parlez-nous de vos interventions terrain, nous vous dirons franchement si le sur mesure se justifie.
