Le client
Reman by ADLC (anciennement BBA Reman) est le leader mondial du reconditionnement automobile. Expert dans la seconde vie des pièces détachées, l’entreprise transforme des composants défectueux en pièces totalement fonctionnelles, garantissant qualité et fiabilité équivalentes aux produits neufs. Cette démarche circulaire permet non seulement de réduire l’empreinte environnementale du secteur automobile, mais offre également une alternative économique aux garagistes et propriétaires de véhicules.
La demande
Face à la croissance de son activité, Reman by ADLC avait besoin d’une solution logicielle centralisée capable de tracer avec précision chaque pièce tout au long de son parcours de reconditionnement. L’entreprise recherchait un outil capable de digitaliser intégralement sa chaîne de valeur : de la réception des pièces défectueuses jusqu’à l’expédition des produits reconditionnés, en passant par les phases critiques de réparation et de tests qualité. L’objectif était d’optimiser les processus internes tout en améliorant la traçabilité et la gestion des données clients.
Notre approche
Sokeo a développé une application web sur mesure parfaitement alignée avec les processus métier spécifiques de Reman by ADLC. Notre solution comprend :
- Un système complet de gestion des utilisateurs avec différents niveaux d’accès
- Une interface de gestion clients intuitive et centralisée
- Un suivi détaillé des dossiers incluant étapes de traitement, informations client, diagnostics de panne et facturation
- Un inventaire intelligent des pièces avec traçabilité complète
- Une intégration transparente avec le logiciel Sage pour la synchronisation des données financières
L’architecture modulaire que nous avons conçue permet d’adapter l’application à l’évolution des besoins de l’entreprise, garantissant ainsi sa pérennité.
LES RÉSULTATS
Grâce à cette solution sur mesure, Reman by ADLC a obtenu :
- Une réduction du temps consacré à la gestion administrative des pièces
- Une traçabilité totale du cycle de vie des produits, renforçant la transparence auprès des clients
- Une amélioration significative de la productivité des techniciens qui disposent désormais d’un accès instantané aux informations techniques
- Une optimisation des stocks et des délais de livraison grâce à une vision en temps réel de la chaîne de production
- Une meilleure prise de décision opérationnelle basée sur des données fiables et centralisées