Sokeo est l’agence web idéale si vous souhaitez développer un e-commerce et la stratégie digitale de votre entreprise. En effet, nous vous accompagnons dans la création ou la refonte de votre site web via Prestashop mais nous nous chargeons également du référencement de ce dernier. Nous nous efforçons de vous proposer les dernières technologies les plus robustes, qui plairont à votre clientèle et aux futurs visiteurs. De plus, avec un très bon référencement vous apparaîtrez dans les meilleures positions des moteurs de recherche ce qui vous permettra de gagner en visibilité.
En tant qu’agence Prestashop, nous opérons donc :
Vous doutez encore de nos talents ? Voici un client qui nous a fait confiance ! Il s’agit de la société Ermax qui conçoit, fabrique et distribue des accessoires pour motos et scooters à travers le monde. L’entreprise qui vend essentiellement des accessoires de la même marque mais également d’autres marques a souhaité développer le trafic de son site en améliorant son référencement naturel. Pour ce faire, Sokeo a notamment réalisé des corrections suite à la migration de Prestashop 1.6 vers 1.7, a développé un plugin dédié pour le référencement, a rédigé des contenus optimisés pour les internautes et pour les moteurs de recherche (fiches produits, contenus informationnels, guides, etc) et a fait du netlinking, autre stratégie pour améliorer le positionnement.
Les résultats ont été bien présents puisqu’en un an et demi les visites via le référencement naturel ont été multipliées par 6,3 passant de 1 186 visites en décembre 2018 à 7 522 en mai 2020.
Prestashop est une plateforme e-commerce OpenSource Française. Il s’agit d’un CMS (système de gestion de contenu) qui est composé de deux parties distinctes : le front office (partie visible par les internautes) et le back office (appelé aussi interface d’administration, qui est uniquement visible par l’administrateur du site).
Prestashop est un outil idéal pour la mise en place de votre e-shop car c’est une plateforme reconnue. Il s’agit d’une solution OpenSource, donc un logiciel libre qui vous donne accès au code source. Il met à disposition de nombreux thèmes en fonction de l’image que vous souhaitez donner à votre boutique en ligne. De plus, aucune limite concernant la taille de votre catalogue n’est imposée. Le logiciel vous permet donc de personnaliser entièrement votre site et ainsi le rendre unique. Vous avez également un très large choix concernant les fonctionnalités, outils et paramètres. Enfin, Prestashop ne demande aucune commission sur les ventes et transactions.
Pour finir, il est vivement recommandé de faire appel à une agence comme la nôtre pour vous aider dans votre projet malgré le fait que son utilisation ne soit pas des plus complexe. En effet, nous sommes là pour vous aider à mettre en place vos fonctionnalités techniques et vous conseiller dans le marketing digital et la vente en ligne.
Les prix sont très variables, il est donc très difficile d’estimer le coût d’une boutique Prestashop. En effet, plusieurs facteurs entrent en jeu en commençant par le type d’hébergement que vous choisirez, votre thème qui sera plus ou moins personnalisé, les fonctionnalités choisies, etc. Les sites les plus évolués et les plus performants peuvent coûter plusieurs dizaines de milliers d’euros, parfois plus. Pensez donc à établir un cahier des charges précis afin que le prestataire puisse établir un devis au plus juste.
Il faut s’avoir qu’en moyenne 1 boutique se crée toutes les 4 minutes dans le monde avec Prestashop. Le nombre d’e-commerce créés grâce à ce logiciel est donc énorme ! Il s’agit d’une des plateformes les plus utilisées pour mettre en place une boutique en ligne performante.
La réponse est oui et vous pouvez même choisir l’hébergeur que vous voulez. Prestashop peut être mis en place sur n’importe quel type de serveur web. Il est indispensable pour que votre site fonctionne en ligne. Cependant, avoir un hébergement de qualité est très important. En effet, il détermine : la vitesse de charge de votre site, les pics de trafic : pendant les périodes de forte affluence (soldes, noël), un bon hébergeur s’adaptera et élargira la porte de votre commerce pour accueillir plus de visiteurs. Un bon hébergement promet aussi une sécurité plus élevée et une assistance de meilleure qualité. Les hébergeurs gratuits ne sont donc clairement pas recommandés.
Pour commander votre hébergement web, vous devrez réserver un nom de domaine et choisir un hébergement web avant de créer votre boutique en ligne.
Les Addons sur prestashop permettent d’ajouter des fonctionnalités à votre site e-commerce. Ils peuvent être gratuits ou payants. Il en existe deux catégories : les modules, qui permettent d’ajouter des fonctionnalités à votre site et les templates, qui sont des thèmes graphiques qui permettent de gérer l’apparence et le design de votre boutique.
Afin d’avoir un site à votre image et qui vous plaise vous devrez passer la case : acheter un thème Prestashop. Vous pouvez trouver ce thème directement sur Prestashop mais également sur d’autres sites alternatifs. Il en existe un très grand nombre, il ne vous reste donc plus qu’à trouver le vôtre. Concernant les prix, ils varient entre 50 et plusieurs centaines d’euros car ils peuvent être personnalisés et donc avoir un prix plus élevé.
Tout d’abord, il est important de choisir les bons mots-clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner. Vous allez vendre des produits, positionnez-vous sur le nom de vos produits ou leur catégorie. Attention cependant à ne pas utiliser des termes trop utilisés par vos concurrents car si leur référencement est meilleur vous risqueriez de passer à la trappe ! Focalisez-vous sur des groupes de mots (2-3 mots) pour viser les requêtes longue traine.
Ensuite, il est important que votre page d’accueil soit optimisée. Il s’agit généralement de la page la plus lourde de votre site donc pensez à bien soigner la description des produits, les ancres des liens et à ajouter du contenu unique. Tout cela vous permettra de faire monter votre page dans les moteurs de recherche.
Dans votre boutique en ligne vous devrez également optimiser votre catalogue produit. Vous devez penser à rédiger des titres et des contenus uniques. Concernant les descriptions des produits, rédigez des contenus allant de 50 à 150 mots en mettant en avant les points forts et en intégrant le nom de la marque. Il est également important de donner envie aux visiteurs d’acheter vos produits donc rédigez du contenu vendeur.
Vous pouvez optimiser facilement la structure de chaque page de votre site grâce aux options disponibles dans la partie ‘référencement’ du panel d’administration. Dans cette partie vous pouvez ainsi modifier la balise titre de votre site qui s’affiche dans les résultats des moteurs de recherche. Il est important de renseigner cette balise titre avec les mots clés correspondants à votre produit. Le nombre de caractères est limité à 70, soyez donc clair et concis. Vient ensuite la metadescription qui apparaît également dans les résultats de recherche, elle correspond à la description de votre page. Son contenu n’entre pas en jeu dans le référencement vous pouvez donc rédiger le contenu qui vous plait avec les mots qui vous plaisent également. En revanche, là aussi il y a une limite de caractères et vous ne pourrez pas dépasser 160 caractères. Pour finir, vous pouvez utiliser une URL simplifiée dans les résultats de recherche. Elle vous permet de placer des mots clés directement dans l’URL. Il est conseillé de ne pas utiliser de mots de liaison afin de mettre en avant les mots-clés.
Que vous souhaitiez découvrir les nouvelles fonctionnalités présentées dans la dernière version ou résoudre les éventuels bugs existant dans la version antérieure, la migration est idéale. Mais quel est son coût ?
Premièrement, il est très difficile de définir un coût précis car tous les projets sont différents et ne demanderont pas la même attention. De plus, vous pourrez ajouter un module ou faire d’autres modifications lors de cette migration. Il faut savoir également qu’une migration demande du temps, généralement plusieurs mois car elle demande beaucoup de modifications. Pour finir, elle peut représenter un réel danger pour votre e-commerce puisqu’elle peut entraîner une baisse de trafic, une perte de notoriété, etc. Il est donc important de vous entourer d’une entreprise dans cette étape car elle gèrera au mieux cette migration.
La mise à jour de Prestashop vous permettra d’obtenir la dernière version de la plateforme. En effet, cette nouvelle version, Prestashop 1.7, apporte de nouveaux back-office, front-office, template de base, gestion des modules, gestion des fiches produit, parcours utilisateur, etc. Le design est également plus simple, plus épuré, la page panier est plus claire et le tunnel d’achat est également simplifié, sur une seule page. Cette dernière version se tourne de plus en plus vers le mobile. La navigation est optimisée pour les mobiles et un nouveau template de base version mobile est installé par défaut.
À quoi sert de connaître mon numéro de version ? Cela peut être utile si vous décidez d’installer un module et que vous rencontrez un dysfonctionnement, vous contacterez donc votre développeur et aurez besoin de votre numéro de version.
Pour savoir quelle est la version de votre site Prestashop il y a deux solutions. Vous pouvez vous rendre sur la page connexion de votre backoffice Prestashop, le numéro de version est indiqué au-dessus du logo Prestashop. Pour la seconde solution, vous pouvez vous rendre dans votre backoffice Prestashop puis dans ‘Paramètres avancés > Informations’. Le numéro de votre version se trouvera sur la droite.
Vous souhaitez vous former à Prestashop afin de découvrir plus en détail la plateforme ? Ceci est tout à fait possible. Les tarifs sont généralement compris en 400 et 900€ par jour et par participant mais ils peuvent évoluer en fonction de plusieurs facteurs. En effet, tout dépendra de la durée de votre formation, du prestige de celle-ci ou du formateur, du lieu et du type de salle utilisé.
Lorsque vous achetez vos modules Prestashop vous un email de contact qui y est automatiquement rattaché. Vous pouvez également directement contacter la plateforme sur laquelle vous avez acheté votre plugin.
Pour savoir sous quel outil marche telle ou telle boutique en ligne et notamment pour savoir quelle boutique utilise Prestashop il existe de nombreux outils comme Wappalyzer. Il s’agit d’une extension pour Firefox et Chrome qui affiche sous forme d’icônes dans la barre d’adresse, la technologie utilisée par un site web. Il est également possible de regarder simplement le code source du site (CTRL + U) puis de faire CTRL + F en tapant ‘Prestashop’ pour voir si le CMS est utilisé.
Pour reconnaître un thème Prestashop il est également possible de regarder dans le code source puis de faire CTRL + F et de chercher /themes/. Pour savoir ensuite quel thème est utilisé il suffit de regarder le nom du répertoire suivant. Le nom indiqué à la suite de /themes/ correspond donc au thème utilisé pour cette boutique en ligne.
Vous savez désormais ce qu’est un logiciel de gestion de la relation client et ses avantages, découvrons maintenant quelles possibilités vous avez pour allier un CRM à votre site Prestashop.
Pourquoi utiliser un CRM quand on a un e-commerce ? C’est simple, il vous permet en grande partie de fidéliser vos clients et de mieux les gérer pour ensuite faire augmenter vos ventes et donc votre chiffre d’affaires.
HOP CRM : il s’agit du seul logiciel sur le marché qui a été conçu pour s’adapter au mieux aux e-commerces. Il dispose de connecteurs natifs qui lui permettent de se connecter sans aucune ligne de programmation aux principales plateformes e-commerce dont Prestashop.
SugarCRM : il s’agit là de la première solution OpenSource au monde. Cet outil propose des outils d’analyse et de ciblage avancés. Il vous permet également de gérer au mieux vos clients et prospects, de synchroniser vos commandes en les traitant plus efficacement et en réalisant des ciblages précis et dispose d’une gestion intégrée du support client ce qui permet de synchroniser les demandes de support SAV et permet de suivre en temps réel les échanges clients / support.
OroCRM : cette plateforme a été développée dans le but d’aider les e-commerçants. Elle se connecte facilement aux logiciels de création de boutiques en ligne comme Prestashop.
Vous disposez donc de nombreux CRM pour votre boutique en ligne mais pour être sur de trouver celui qui vous correspondra parfaitement n’hésitez pas à nous contacter nous pourrions vous aider.
Prestashop n’est pas un ERP, il s’agit simplement d’un outil e-commerce pour vendre sur internet. Il est important de songer à intégrer un ERP car il peut s’avérer être d’une grande aide lors de la croissance de votre entreprise. De plus, il est important de dissocier ERP et CRM.
Vous avez clairement deux solutions pour vous doter d’un ERP pour votre entreprise. Vous pouvez opter soit pour la solution Prestashop ERP, la solution développée par Prestashop ou alors choisir un ERP indépendant et l’associer ensuite.
Vous pouvez vous munir de la solution Prestashop ERP. Il permet une gestion complète de vos flux logistiques. Des achats à la préparation de commande, dropshipping ou livraison, connectez les modules nécessaires à votre activité et vous pourrez constituer votre propre ERP.
Vous pouvez également vous associer à un ERP. Nous avons choisi ici de prendre l’exemple d’Odoo : il s’agit d’une solution open source tout comme Prestashop qui a une base gratuite qu’il suffit ensuite de personnaliser en fonction de votre activité. Cet outil offre un grand nombre de fonctionnalités et de modules natifs (marketing, entrepôts, rh, caisse pour points de vente, achats fournisseurs, export, comptabilité, gestion commerciale, etc) et de nombreux modules gratuits et payants sont disponibles sur internet.
Pourquoi faut-il passer a PHP7 pour son site e-commerce ? Car cela permet d’améliorer les performances et la rapidité. Cela permet aussi de limiter tout problème de sécurité.
Même s’il est recommandé de faire évoluer la version du langage de votre hébergement cela n’est pas toujours évident car Prestashop est compatible avec les versions antérieures de PHP mais il est possible que certains modules ne fonctionnent pas avec la dernière version du code et vice versa.
Comment procéder à la mise en place de la dernière version de PHP ? Nous vous conseillons de vérifier la configuration de votre hébergement actuel. Contactez ensuite votre hébergeur pour savoir s’il est possible de faire évoluer la version de PHP. Si cela est possible vérifiez la version de votre système Prestashop. Vérifiez ensuite la comptabilité des modules et du thème que vous utilisez en contactant les développeurs. Le cas échéant, pensez à mettre à jour vos modules et votre thème pour éviter les problèmes.
Toutes les versions de Prestashop ne sont pas adaptées à la dernière version de PHP.
Prestashop 1.6.1 : cette version est encore largement utilisée et est compatible avec de nombreuses versions PHP. Les versions de PHP compatibles : 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.0, 7.1. Cependant, si la version 7.1 est recommandée il est important de faire attention à vos modules tiers qui ne seront pas forcément compatibles avec cette version. Il est donc parfois nécessaire de garder une version 5.6 de PHP.
Prestashop 1.7 : il s’agit de la version la plus récente de Prestahsop. Nous vous recommandons de vous mettre à jour vers la version la plus récente de la série 1.7 car elles sont sujettes à de nombreux dysfonctionnements. Seules les versions 1.7.5 et 1.7.6 sont compatibles avec PHP 7.2. Aucune version de Prestashop 1.7 n’est pour le moment compatible avec PHP 7.3 ou supérieure.